18 mars 2020, suite \u00e0 l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de COVID-19 qui touche notre pays, un confinement g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 est d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 par les autorit\u00e9s gouvernementales. Totalement in\u00e9dite, cette situation marquera durablement notre histoire commune ainsi que la vie priv\u00e9e des citoyens et citoyennes. Il \u00e9tait imp\u00e9ratif qu\u2019un travail de m\u00e9moire soit r\u00e9alis\u00e9 afin de transmettre une trace de cette ann\u00e9e si particuli\u00e8re aux g\u00e9n\u00e9rations futures. Conscients de ce devoir, les archivistes belges (et europ\u00e9ens) se sont mobilis\u00e9s tr\u00e8s t\u00f4t pour rassembler et conserver les t\u00e9moignages de cette p\u00e9riode in\u00e9dite. A la Ville de Namur, nous avons suivi de pr\u00e8s ce qui se faisait dans les autres services d\u2019archives ou mus\u00e9es par le biais de la plateforme https:\/\/archivesquarantainearchief.be<\/a> ou de l\u2019Association des Archivistes Francophones de Belgique (AAFB), sans pour autant d\u00e9marrer tout de suite une collecte namuroise. Cette premi\u00e8re p\u00e9riode de latence s\u2019explique par le fait que nous ne sachions pas par quel bout commencer mais \u00e9galement parce que nous esp\u00e9rions secr\u00e8tement que la situation serait tr\u00e8s \u00e9ph\u00e9m\u00e8re. <\/p>\n\n\n\n Ce n\u2019est donc que mi-avril que la machine a d\u00e9marr\u00e9, lorsque nous avons\nr\u00e9ellement commenc\u00e9 \u00e0 prendre conscience de l\u2019ampleur de l\u2019\u00e9v\u00e8nement.<\/p>\n\n\n\n Quelques contacts plus tard et avec l\u2019approbation de notre autorit\u00e9, le projet namurois a officiellement \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 et une \u00e9quipe \u201cM\u00e9moire de Quarantaine\u201d constitu\u00e9e de 4 personnes a vu le jour. Celle-ci impliquait le service gestion documentaire, le service des biblioth\u00e8ques (Centre de ressources historiques namuroises) et le service Citadelle dans lequel une Coll\u00e8gue tr\u00e8s motiv\u00e9e avait un profil int\u00e9ressant pour int\u00e9grer l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n M\u00e9thodologie<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le projet est donc lanc\u00e9, mais concr\u00e8tement comment proc\u00e9der?<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s deux premi\u00e8res r\u00e9unions du groupe, il est tr\u00e8s vite apparu que quatre\n\u00e9l\u00e9ments \u00e9taient indispensables :<\/p>\n\n\n\n Nous nous sommes \u00e9galement lanc\u00e9s dans un travail de prospection afin de conna\u00eetre ce qui \u00e9tait fait ailleurs en Belgique et en France et d\u00e9finir un modus operandi<\/em>. En effet, plusieurs questions devaient \u00eatre tranch\u00e9es : <\/p>\n\n\n\n Tr\u00e8s vite, c\u2019est l\u2019initiative de la Ville de Saint-Etienne<\/a> qui a retenu notre attention. Celle-ci proposait un questionnaire en ligne<\/a> avec la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser des images num\u00e9riques, des vid\u00e9os, etc. C\u2019est donc cette m\u00e9thode de collecte que nous avons adopt\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n Collecte<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors de nos r\u00e9unions, nous avons mis en place une strat\u00e9gie de r\u00e9colte en\nquatre phases :<\/p>\n\n\n\n Premi\u00e8re phase<\/em><\/p>\n\n\n\n Pour cette premi\u00e8re phase, orient\u00e9e vers les citoyens et citoyennes,\nnous avons r\u00e9alis\u00e9 un questionnaire type afin de r\u00e9colter des t\u00e9moignages\n\u00e9crits. Il nous a fallu de nombreux brainstormings afin de d\u00e9gager les\nquestions qui nous paraissaient les plus pertinentes et qui permettraient de\nretranscrire au mieux le confinement. Au-del\u00e0 des questions, nous avons \u00e9galement\nd\u00e9cid\u00e9 de laisser aux citoyens et citoyennes trois opportunit\u00e9s pour nous\nlivrer leurs t\u00e9moignages :<\/p>\n\n\n\n Tous ces t\u00e9moignages (papiers ou num\u00e9riques)\npouvaient \u00eatre compl\u00e9t\u00e9s par des photos, vid\u00e9os, dessins ou autre.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 une collaboration fructueuse avec le service Communication, les diff\u00e9rents formulaires ont rapidement pu \u00eatre mis en ligne sous la forme visible actuellement sur le site de la Ville de Namur<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Ces questionnaires peuvent \u00eatre anonymis\u00e9s et\nil est syst\u00e9matiquement demand\u00e9 de signer une convention afin de d\u00e9finir les\nconditions d\u2019utilisation des t\u00e9moignages. <\/p>\n\n\n\n Deuxi\u00e8me phase<\/em><\/p>\n\n\n\n La deuxi\u00e8me phase s\u2019adressait aux diff\u00e9rents secteurs impact\u00e9s par la\ncrise (soins de sant\u00e9s, secteur sportif, culturel, cultes religieux, horeca,\netc.). La mise en place de cette deuxi\u00e8me phase a pris un peu plus de temps. Nous\navons souhait\u00e9 \u00e9laborer des questionnaires sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque secteur afin de\nr\u00e9colter des t\u00e9moignages plus pointus. Apr\u00e8s de nombreuses r\u00e9unions et la\nfinalisation des questionnaires, nous avons pris contact avec les diff\u00e9rents\nsecteurs cibl\u00e9s via des asbl, les carnets d\u2019adresses des services communaux ou\nencore nos connaissances dans les diff\u00e9rents domaines. Toujours sous la forme\nd\u2019un questionnaire num\u00e9rique, nous leurs avons transmis les liens concernant\nleur secteur.<\/p>\n\n\n\n Troisi\u00e8me phase<\/em><\/p>\n\n\n\n Une troisi\u00e8me phase a suivi de pr\u00e8s la deuxi\u00e8me avec l\u2019envoi au sein de\nl\u2019administration de trois questionnaires concernant les agents en premi\u00e8re ligne,\nles agents mis \u00e0 disposition d\u2019autres services et les agents continuant leurs\nmissions habituelles en t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n Les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me phases ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es via la cr\u00e9ation d\u2019un\nquestionnaire en ligne dont le lien hypertexte a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 chaque secteur.\nCes questionnaires ne sont donc pas visibles directement sur notre site web.<\/p>\n\n\n\n Pour r\u00e9aliser ces questionnaires, la collaboration avec notre service Communication\na, \u00e0 nouveau, \u00e9t\u00e9 primordiale. Nous avons pu compter sur leur grande r\u00e9activit\u00e9\nafin de mettre en ligne les questionnaires et de les adapter en fonction de nos\ncommentaires. Des affiches concernant le projet ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es,\nainsi qu\u2019un article dans le magazine de la Ville, dans le bulletin du personnel\ncommunal et via des communiqu\u00e9s internes.<\/p>\n\n\n\n Quatri\u00e8me phase<\/em><\/p>\n\n\n\n Etant donn\u00e9 la dur\u00e9e de la crise et la deuxi\u00e8me vague de contaminations\nsubies par notre pays, une quatri\u00e8me phase sera mise en place dans le courant\ndu premier trimestre 2021. Celle-ci comprendra notamment des interviews orales des\nacteurs de premi\u00e8re ligne de notre administration (Bourgmestre, Directrice\ng\u00e9n\u00e9rale, chef de corps de la Police, Pr\u00e9sident du CPAS, etc.). Une relance\ng\u00e9n\u00e9rale du projet est \u00e9galement pr\u00e9vue apr\u00e8s ce second confinement. En effet,\nil nous a paru pertinent d\u2019attendre le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2021 pour effectuer\ncette relance afin de r\u00e9colter des t\u00e9moignages concernant notamment la p\u00e9riode\nparticuli\u00e8re des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n Bilan<\/strong><\/p>\n\n\n\n A ce jour, le bilan est plut\u00f4t mitig\u00e9. Nous avons re\u00e7u un total de 123 t\u00e9moignages. Si dans l\u2019absolu, ce chiffre est honorable, l\u2019\u00e9quipe a investi beaucoup d\u2019\u00e9nergie et de temps dans la r\u00e9alisation des questionnaires alors que les retours de certains secteurs sont quasi inexistants. De m\u00eame, la qualit\u00e9 des t\u00e9moignages est tr\u00e8s variable, certains r\u00e9pondants se contentant du strict minimum. <\/p>\n\n\n\n Ceux-ci sont r\u00e9partis de cette mani\u00e8re :<\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9laboration des diff\u00e9rents questionnaires au niveau des secteurs ayant\npris pas mal de temps, nous esp\u00e9rions un retour d\u2019un plus grand nombre\nd\u2019acteurs. Nous sommes par contre relativement satisfaits de l\u2019\u00e9cho re\u00e7u aupr\u00e8s\ndes coll\u00e8gues.<\/p>\n\n\n\n Comme mentionn\u00e9, la qualit\u00e9 des t\u00e9moignages est tr\u00e8s variable, d\u2019un\nv\u00e9ritable r\u00e9cit de confinement \u00e0 quelques mots, d\u2019un simple dessin \u00e0 une s\u00e9rie\nde photos.<\/p>\n\n\n\n De m\u00eame, si de nombreuses personnes souhaitent rester anonymes (environ\n50%), d\u2019autres souhaitent absolument que l\u2019on cite leur nom. <\/p>\n\n\n\n Par contre, bon nombre de r\u00e9pondants ne souhaite pas remplir de\nconvention et il est souvent probl\u00e9matique d\u2019en faire comprendre l\u2019utilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Il est int\u00e9ressant de constater que de nombreuses initiatives similaires\nont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es dans des publications locales et que les acteurs locaux pr\u00e9f\u00e8rent\nse tourner directement vers la presse que de nous transmettre leur t\u00e9moignage.\nNous avons donc b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019un apport indirect de t\u00e9moignages via la presse ou les\npublications locales. Par nos contacts aupr\u00e8s d\u2019associations, nous avons aussi\nremarqu\u00e9 que celles-ci en leur sein r\u00e9coltent des t\u00e9moignages aupr\u00e8s de leurs\npublics ou usagers (prisons, etc).<\/p>\n\n\n\n Notons \u00e9galement que nous avons d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u des demandes d\u2019utilisations de\nces t\u00e9moignages.<\/p>\n\n\n\n En juillet, l\u2019organisatrice de l\u2019Intime Festival<\/a>, nous a contact\u00e9s pour nous proposer d\u2019utiliser les t\u00e9moignages dans le cadre de deux projets. Le premier projet consistait en une r\u00e9sidence d\u2019\u00e9criture avec l\u2019\u00e9crivain Robert McLiamWilson<\/a> soutenu par la Ville pour recueillir la parole de tous ceux qui ont combattu \/ subi l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de coronavirus et d\u2019en produire un texte litt\u00e9raire dont des extraits seraient lus \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une c\u00e9r\u00e9monie de comm\u00e9moration organis\u00e9 avec la ville en d\u00e9cembre. Vu la situation sanitaire, le projet de comm\u00e9moration a \u00e9t\u00e9 suspendu. Nous savons que l\u2019\u00e9crivain a r\u00e9colt\u00e9 des souvenirs aupr\u00e8s de passants, d\u2019institutions, mais il ne s\u2019est pas rendu chez nous. Dans ce m\u00eame cadre, il \u00e9tait accompagn\u00e9 par un journaliste de Vers l\u2019Avenir et d\u2019une vid\u00e9aste pour identifier les t\u00e9moins, et les enregistrer. <\/p>\n\n\n\n L\u2019Intime Festival lan\u00e7ait aussi des ateliers de narration dans les\n\u00e9coles (primaire, secondaire et \u00e0 l\u2019universit\u00e9) pour aussi faire \u00e9merger la\nparole. Nous n\u2019en avons malheureusement aucun retour.<\/p>\n\n\n\n Le deuxi\u00e8me projet concernait les \u00e9tudiants de l\u2019IHECS. Un atelier leur\n\u00e9tait propos\u00e9 en r\u00e9sidence tous les mercredis d\u2019octobre au th\u00e9\u00e2tre et\nl\u2019objectif \u00e9tait de produire un \u00ab objet \u00bb qu\u2019il soit sonore, cartographi\u00e9,\nmulti m\u00e9dia\u2026 autour de la th\u00e9matique \u00ab Les Disparus \u00bb. Une rencontre\na eu lieu avec ces \u00e9tudiants pour leur expliquer la gen\u00e8se de notre projet,\nm\u00e9moire de Quarantaine. Un premier groupe nous a contact\u00e9s car sur base de cet\n\u00e9change et d\u2019un exemple de t\u00e9moignage re\u00e7u, ont voulu rencontrer son autrice.\nLes \u00e9changes ont eu lieu. Un autre groupe devait se rendre au CeRHiN pour\nconsulter les t\u00e9moignages r\u00e9colt\u00e9s. Vu la situation sanitaire et les conditions\nde consultation, nous avons \u00ab perdu \u00bb ces \u00e9tudiants.<\/p>\n\n\n\n A l\u2019Acad\u00e9mie des Beaux-Arts de Namur, le professeur de bande dessin\u00e9e, important donateur pour M\u00e9moire de Quarantaine, a \u00e9t\u00e9 int\u00e9ress\u00e9 de consulter les t\u00e9moignages pouvant \u00eatre une source d\u2019inspirations pour les exercices de croquis de vie quotidienne par ses \u00e9tudiants. Malheureusement, le deuxi\u00e8me confinement a aussi suspendu ce projet.<\/p>\n\n\n\n Pour plus d’information sur M\u00e9moire de Quarantaine, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 consulteur leurs pages web : https:\/\/www.namur.be\/fr\/ma-ville\/administration\/services-communaux\/gestion-documentaire\/memoire-de-quarantaine<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un article de l’\u00e9quipe du projet M\u00e9moire de Quarantaine Amandine, Aude, Fran\u00e7oise et Nicolas Gen\u00e8se 18 mars 2020, suite \u00e0 l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de COVID-19 qui touche notre pays, un confinement g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 est d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 par les autorit\u00e9s gouvernementales. Totalement in\u00e9dite, cette situation marquera durablement notre histoire commune ainsi que la vie priv\u00e9e des citoyens et citoyennes. 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